Відгуки про компанію Вигiдно - це ми!

Зверніть увагу – назва товару "Ручка письменная шариковая перьевая". За фактом це дві кулькові ручки і за розумінняв продавця винуваті ви, бо в назві вони вказали категорію свого товару (як про це можна дізнатися...), товар поміняють на якусь іншу, у моєму варіанті зламану і знов не винуваті, бо на складі все було добре. Поки ви будете сплачувати кошти за пересилки НП, повернення продавцем грошей забере вже частину їх, інших варіантів не пропонують (ну про їх пропозицію на знижку 20% за зламаний товар, який я не буду ім повертати, я взагалі мовчу). До речі, назву набору ручек вони так і не виправили.

• Коментар продавця17.10.2022

  Доброго дня!
  По-преше: Так, назва не вірна, Вас ніхто в цьому не винуватив а замінили товар на інший без питань. У нас не вказано що доставка безкоштовна. Домовились з вами - ви оплачуєте доставку до нас а ми до вас. Так і було.
  По-друге: Бездоказове звинувачення що вам відправили "зламаний" товар - це наклеп. Ручка відправлена в технічно справному стані, свою основну функцію виконує, нічого не було зламано. Що з нею відбувалося після того як ви її забрали з пошти - ми не знаємо. Але все одно пішли на зустріч і запропонували знижку 20% (додатково до купона на 10% який Ви отримали з посилкою) або повернення коштів за товар. Але Ви не захотіли сплачувати вартість доставки, нагадаю - у нас ніде не вказано що доставка безкоштовна. Це Ваш вибір - не отримати назад кошти заплачені за товар.
  На все добре.

Швидко відправили товар відповідальний продавець